Union patrí medzi značky s najlepšou komunikáciou
4.4.2025 – V ankete Hermes komunikátor roka 2024 získala poisťovňa Union v kategórii Median.sk – Poisťovníctvo, tretie miesto. Cenu dostala na základe prieskumu spoločnosti Median.sk, ktorá vyhodnocovala úroveň komunikácie značiek na slovenskom trhu.
„V Unione robíme všetko preto, aby mal náš zákazník pozitívnu skúsenosť vždy, keď s nami potrebuje komunikovať. Či už potrebuje pomoc v oblasti zdravotného poistenia alebo u nás rieši škodovú udalosť v rámci komerčného poistenia. Pravidelne školíme naše call centrum, aj obchodných zástupcov, aby pracovali odborne a proklientsky. V rámci internetových kanálov sa snažíme komunikovať jednoducho, ale efektívne a samozrejme je pre nás dôležité mať nastavené vzťahy s verejnosťou v súlade s hodnotami našej firmy. To znamená že komunikujeme čestne, transparentne, empaticky a s rešpektom,“ povedala hovorkyňa Unionu, Beáta Dupaľová Ksenzsighová, ktorá cenu prevzala na slávnostnom odovzdávaní v Bratislave.
Ceny za najlepšiu komunikáciu sa udeľovali v nasledujúcich kategóriách:
Bankovníctvo
Telekomunikácie
Automobily
Poisťovníctvo
Obchodné reťazce
Nápoje a minerálne vody
Prieskum bol realizovaný kontinuálne od 15. 1. 2024 do 15. 12. 2024 na vzorke minimálne 12 000 respondentov.
Informačný servis
